Главная » 2017 » Февраль » 2 » Об услугах информационно-диспетчерской службы для глухих
20:09
Об услугах информационно-диспетчерской службы для глухих

 В Московской области предоставляются услуги информационно-диспетчерской службы для глухих по заказу Министерства социального развития Московской области. Услуги людям с ограниченными возможностями предоставляются операторами Диспетчерской службы ежедневно (без выходных и праздничных дней). Операторы, владеющие жестовым языком, будут преобразовывать поступившую от инвалидов текстовую или жестовую информацию в голосовую информацию и обратно в текстовую или жестовую для ее передачи глухому человеку. 

Связаться с оператором можно любым удобным способом:

- позвонив по телефону: 8-800-707-11-62;

- отправив sms-сообщение на номер: +7-903-177-18-29;

- отправив сообщение по факсу: +7 (495) 120-11-62;

- отправив сообщение по электронной почте на адрес: osz@zabota365.ru;

- отправив сообщение по Скайпу на адрес: Skype/Oovoo/CamFrog (видеозвонок на аккаунт zabota99). Жестовым языком инвалид по слуху сможет сообщить свою просьбу оператору. Оператор-переводчик без прерывания сеанса видеосвязи будет передавать сообщения инвалида слышащему абоненту и обратно.

Проект "Система забота" поддержан Министерством труда РФ - это круглосуточная служба социального сопровождения, ориентированная на предоставление комплексных услуг для пожилых людей и инвалидов по методу "единого окна" 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Количество абонентов - 17 000 человек в 10 регионах РФ.

"Система забота" создала Информационную службу для глухих и слабослышащих в 2014 году. В компании работает профессиональный штат сурдопереводчиков. 

Для абонентов "Системы Забота" предусмотрены следующие услуги:

  • обработка поступивших обращений, включая передачу любых сообщений;
  • вызов служб быстрого реагирования;
  • справочная информация по любым вопросам (услуги организаций, прогноз погоды, время прибытия и отправления авиа и ж/д транспорта, репертуар театров, расписание выставок и т.п.);
  • заказ "социального такси";
  • сервисные услуги (заказ такси, лекарственных препаратов, билетов на поезд и самолет, номеров  в гостинице и т.д.).
Категория: Новости Управления | Просмотров: 170 | Добавил: ЛеонтьеваЕС | Теги: службы, услугах, информационно-диспетчерской, глухих, для, об | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar